見積もりから下見、そして引き取りまで、とても丁寧かつスピーディーに対応していただきました。ただ、運送業者から「引き取り時間を連絡します」と言われていたものの、予定より大幅に遅れてしまった点だけは少し残念でした。 とはいえ、その件についても買取会社の方がすぐに動いて対応してくださり、全体的な満足度は高かったです。 また、他社では引き取り不可と言われた背もたれ付きの椅子を無料で回収してくれたことも、大きな決め手になりました。

大切にしてきたピアノであることを理解し、丁寧に向き合っていただけたことがありがたかったです。手放すのは寂しい気持ちもありましたが、自分たちで費用をかけて処分するしかない状況だったため、少額でも引き取ってもらえて、さらに再利用されると知って嬉しく思いました。

査定額が良かったことに加え、提携している運送業者の対応が非常に良かったのが印象的でした。 型番だけで判断するのではなく、実際にピアノの状態を確認した上で最終査定が決まった点も安心できました。 昨年も修理や調律を行っていた思い入れのあるピアノだったので、状態をしっかり評価してもらえたのは本当に嬉しかったです。 引き取り当日も、スタッフの方が温かい言葉をかけてくださり、良い形でお別れができました。