「ピアノワンの口コミ・評判はどうなの？」
「実際に自分のピアノをピアノワンに売却したらどのくらいになるか気になる」
ピアノを手放す際、「どの業者に依頼すれば安心なのか」「古いピアノでも買い取ってもらえるのか」と悩む方は少なくありません。
特に大型で重量のあるピアノは搬出や査定の仕組みが分かりにくく、初めて売却する場合は不安を感じることも多いでしょう。
そこで注目されているのが、ピアノ専門の買取サービス「ピアノワン」です。
さらにピアノワンは、ピアノ専門業者ならではの査定力に加え、出張費や搬出費が無料、全国対応、一括査定による価格比較ができるなど、利用者の負担を減らす仕組みが整っているのも特徴です。
- 初めてピアノを売却する人
- 信頼できる専門業者に相談したい人
- 地方に住んでいて近くに業者がない人
- 古いピアノや大型ピアノの処分に困っている人など
本記事では、ピアノワンの口コミや評判をはじめ、過去の買取実績や査定の流れ、サービスの特徴について詳しく解説します。
メリットや利用に向いている人の特徴も整理して紹介するので、ピアノの売却を検討している方はぜひ参考にしてください。
ピアノワンの良い口コミ・評判
ピアノワンの良い口コミ・評判を紹介します。
口コミ調査方法
スタッフの対応が丁寧で安心できた
電話で問い合わせた際から対応が丁寧で、こちらの話をしっかり聞いてくれました。
初めてピアノを売るので不安でしたが、分からない点も一つずつ説明してもらえたのが印象的です。
全体的に落ち着いた対応で、安心して相談できました。
■40代男性/東京都/アップライトピアノを売却
出張査定当日も、到着前に連絡があり、終始丁寧な対応でした。
売却を急かされることもなく、こちらのペースを尊重してくれた点が良かったです。
■50代女性／神奈川県／アップライトピアノを売却
強引な営業・しつこい勧誘がなかった
査定後にその場で契約を迫られるようなことはありませんでした。
「一度持ち帰って検討しても大丈夫ですよ」と言ってもらえたので、プレッシャーを感じずに済みました。
■30代男性／埼玉県／アップライトピアノを売却
買取業者というと強引なイメージがありましたが、ピアノワンではそういった印象はありませんでした。
必要以上の営業電話もなく、落ち着いて判断できたのが良かったです。
■40代女性／千葉県／アップライトピアノを売却
ピアノ専門知識があり査定内容が分かりやすかった
ピアノ専門の業者というだけあって、メーカーや製造年、モデルごとの特徴について詳しく説明してくれました。
なぜこの金額になるのかを具体的に教えてもらえたので、査定内容に納得感がありました。
■50代男性／大阪府／グランドピアノを売却
他社では簡単な確認だけでしたが、ピアノワンでは細かい部分まで見てくれました。
専門的な視点で査定していると感じられ、信頼できる業者だと思いました。
■40代女性／愛知県／アップライトピアノを売却
古いピアノでも価値を見てくれた
年数がかなり経っているアップライトピアノだったため、ほとんど値段がつかないと思っていました。
しかし、状態やメーカーを踏まえてきちんと査定してもらえたのが印象的です。
■60代男性／兵庫県／30年以上前のアップライトピアノを売却
古いからといってすぐに処分扱いされることはなく、評価ポイントを説明してもらえました。
大切に使ってきたピアノだったので、しっかり見てもらえて嬉しかったです。
■50代女性／福岡県／古いアップライトピアノを売却
相場を説明したうえで納得できる金額だった
現在のピアノ買取相場について説明があり、そのうえで査定金額を提示してもらいました。
相場を知らなかったので、とても参考になり、納得して売却できました。
■30代男性／東京都／アップライトピアノを売却
極端に高額というわけではありませんが、相場を踏まえた現実的な金額だと感じました。
金額の根拠が明確だったので、不安なく判断できたのが良かったです。
■40代女性／神奈川県／アップライトピアノを売却
ピアノワンの悪い口コミ・評判
次は、ピアノワンの悪い口コミ・評判を紹介します。
他社と比べて最高値ではなかった
ピアノワンとあわせて他社にも査定を依頼しましたが、最終的には他社のほうが数万円高い金額でした。
ピアノワンの対応はとても丁寧で安心感はありましたが、価格面だけを見ると最高値ではなかったです。
金額を最優先する場合は、複数社で比較したほうが良いと感じました。
■50代男性／東京都／アップライトピアノを売却
査定内容や金額の説明はとても分かりやすく、信頼できる印象でした。
ただ、相見積もりした中では一番高い金額ではなかったため、今回は別の業者に決めました。
安心感はありますが、最高値だけを狙う人には合わないかもしれません。
■40代女性／神奈川県／グランドピアノを売却
思ったより査定額が伸びなかった
対応は丁寧でしたが、買取価格は他社の見積もりより少し低めでした。
結果的に金額重視なら、複数社で相見積もりした方が安心だと感じます。
「一番高いところに売りたい」という人には物足りない可能性があります。
■50代男性／東京都／アップライトピアノを売却
説明は分かりやすく、信頼できる印象でした。
ただ、最終的な提示額は他社の方が上だったので、今回はそちらに決めました。
サービス面は良いですが、最高値だけを狙うなら比較は必須だと思います。
■40代女性／神奈川県／グランドピアノを売却
即決を勧められたと感じた人もいる
年式が古いので仕方ない部分もありますが、想像していたより査定額は伸びませんでした。
「状態が良ければもう少し上がる」と説明はあり、納得はできましたが、期待値が高いとギャップを感じるかもしれません。
■60代男性／千葉県／古いアップライトピアノを売却
ネットで見た相場を参考にしていましたが、実際の査定額はそこまで高くありませんでした。
搬出状況や状態で変動するのは理解できますが、相場情報だけで期待しすぎると「思ったより安い」と感じると思います。
■30代女性／埼玉県／アップライトピアノを売却
査定結果が出るまで時間がかかった
途中経過の連絡はありましたが、日程調整や確認に少し時間がかかった印象です。
対応自体は丁寧でしたが、スピード重視の人には向かない可能性があります。
「いつまでに売りたいか」を最初に伝えておくとスムーズだと思います。
■60代男性／兵庫県／グランドピアノを売却
申し込み後すぐに連絡は来ましたが、最終的な査定結果が出るまで少し時間がかかりました。
急いで処分したい人だと、待ち時間が気になるかもしれません。
余裕があるなら問題ないですが、急ぎの場合は最初にスケジュール確認した方がいいです。
■30代女性／東京都／アップライトピアノを売却
ピアノワンのメリット
ピアノワンと他の買取業者を比較した際のメリットを紹介します。
ピアノ専門業者ならではの査定力
ピアノワンはピアノ専門の買取業者のため、メーカーやモデル、年式、状態を踏まえた査定を行ってくれる点が大きなメリットです。
単に年数だけで判断するのではなく、需要や市場相場を考慮したうえで金額を提示してくれるため、査定理由が分かりやすく納得感があります。
専門知識がないまま安く買い取られる不安を感じている人でも、安心して相談しやすい業者です。
他のピアノ専門買取業者が気になる方は以下記事をご覧ください。
強引な営業が少なく初心者でも安心
口コミを見ると、ピアノワンは強引な営業やしつこい勧誘が少ない点が評価されています
査定後にすぐ契約を迫られるケースは少なく、「一度検討しても大丈夫」といった対応をしてもらえたという声もあります。
初めてピアノを売却する人にとって、落ち着いて判断できる環境は大きな安心材料です。
買取業者に不安を感じている初心者でも利用しやすい点がメリットです。
古いピアノ・大型ピアノ・幅広いブランドにも対応
ピアノワンでは、古いアップライトピアノやグランドピアノなど、大型で扱いが難しいピアノにも対応しています。
年式が古いから売れないと諦めていたピアノでも、状態や需要次第で査定してもらえる可能性があります。
また、ヤマハやカワイといった国内メーカーだけでなく、幅広いブランドを査定対象としている点も特徴です。
処分に困っているピアノがある人にとって心強い存在です。
- ヤマハ（YAMAHA）
- カワイ（KAWAI）
- スタインウェイ＆サンズ（STEINWAY & SONS）
- ベーゼンドルファー（Bösendorfer）
- C.ベヒシュタイン（C. BECHSTEIN）
- ボストン（BOSTON）
- ファツィオリ（Fazioli）
- ローランド（Roland）
出張費・搬出費が無料
ピアノワンでは、出張査定や搬出にかかる費用が基本的に無料とされています。
大型で重量のあるピアノは搬出費用が高額になりがちですが、追加費用を心配せずに依頼できる点は大きなメリットです。
ただし、設置環境や地域によって条件が異なる場合もあるため、事前に確認しておくことが大切です。
費用面の不安を減らしやすいサービスです。
全国対応
ピアノワンは全国対応の買取サービスを行っており、都市部だけでなく地方からの依頼にも対応しています。
近くに専門のピアノ買取業者がない場合でも、出張査定を利用できるのは大きなメリットです。
エリアによる対応可否を気にせず相談しやすく、引っ越しや処分のタイミングでも利用しやすい点が評価されています。
地域を問わず依頼できる点は利便性の高さにつながっています。
ピアノワンのデメリット
ピアノワンのデメリットを紹介します。
引き取り時の時間指定ができない（日程は調整可能性）
ピアノワンでは、引き取り当日の細かな時間指定ができない場合があります。
日程自体の調整には比較的柔軟に対応してもらえるものの、搬出作業は運送業者のスケジュールに左右されるため、午前・午後といった大まかな目安になることが多いようです。
訪問時間は引取日の前日に確定し、運送会社から前日夕方までに連絡が入ります。その点だけご了承ください。
引用：ピアノワン
価格交渉がしにくい
口コミを見ると、ピアノワンは相場を基準にした査定を行うため、大幅な価格交渉がしにくいという声があります。
最初から現実的な金額を提示される分、交渉で金額が大きく上がることはあまり期待できません。
少しでも高く売りたい人には物足りなく感じる場合がありますが、価格の根拠が明確なため、安心感を重視する人には向いているといえるでしょう。
メールの連絡が遅い
メールでの連絡に時間がかかったという意見も見られます。
問い合わせ後すぐに返信が来ない場合があり、急ぎで売却したい人には不安に感じることがあるかもしれません。
ただし、電話での対応は比較的スムーズだったという声も多いため、早めに確認したい場合は電話で連絡を取る方が安心です。
連絡手段を使い分けることでストレスを減らしやすくなります。
ピアノワンの買取の流れ
ピアノワンは、基本的店舗がなく出張買取のサービスです。
では、どのような流れでピアノの査定から引き取りまで行うのでしょうか。
以下にて解説します。
LINEorWEBor電話で無料査定の依頼を行う
まずは、LINE・WEBフォーム・電話のいずれかから無料査定の依頼を行います。
査定時には、ピアノのメーカーや種類、設置場所、分かる範囲での年式などを伝えることで、より正確な査定につながります。
スマートフォンからでも簡単に申し込みができるため、初めてピアノを売却する人でも利用しやすいのが特徴です。
相談だけでも受け付けてもらえるため、気軽に問い合わせできます。
後日、査定結果の連絡がくる
査定依頼後、入力した情報をもとにピアノワンから査定結果の連絡が入ります。
この段階では、おおよその買取金額や条件について説明があり、金額の根拠についても確認できます。
査定結果に納得できない場合は無理に進める必要はなく、断ることも可能です。急かされることは少ないため、落ち着いて検討しやすい流れになっています。
査定金額に問題ない場合は、取引成立
提示された査定金額に問題がなければ、買取の意思を伝えることで取引が成立します。
ここで正式な契約内容や注意点について説明があり、不明点があれば事前に確認できます
相見積もりを取っている場合でも、この時点で比較検討したうえで判断できるため、納得した形で進めやすいのが特徴です。
無理に即決を求められるケースは少ないとされています。
出張日の決定・ピアノの引き取りが行われる
取引成立後は、ピアノの引き取り日を決定します。
日程の調整は可能ですが、当日の細かな時間指定はできない場合があるため、あらかじめ余裕を持ったスケジュールを組むことが大切です。
当日は専門スタッフが搬出作業を行い、養生などにも配慮しながら作業が進められます。
大型ピアノでも安心して任せやすい点が特徴です。
買取金額を現金にて支払い
ピアノの引き取り完了後、買取金額が現金で支払われます。
その場で受け取れるため、振り込みを待つ必要がなく、手続きがスムーズです。
金額や支払い方法について不明点がある場合は、事前に確認しておくとより安心して取引できます。
※50万円以上の場合は、銀行振り込み
売却から支払いまでの流れが分かりやすく、初めての人でも利用しやすい買取サービスといえるでしょう。
ピアノワンの過去の買取実績
ピアノワンの過去の買取実績をブランドに分けて紹介します。
自分のピアノが過去にどのくらいで買取がされたのか是非参考にしてください。
：参考ピアノワン公式HP
ヤマハ
| 型番 | 買取金額 |
|---|---|
| ヤマハ U2H | 3,000円 |
| ヤマハ U3A | 150,000円 |
| ヤマハ U30A | 240,000円 |
| ヤマハ UX3 | 180,000円 |
| ヤマハ UX10A | 230,000円 |
カワイ
| 型番 | 買取金額 |
|---|---|
| カワイ K500 | 350,000円 |
| カワイ US5X | 70,000円 |
| カワイ US7X | 115,000円 |
| カワイ K400 | 380,000円 |
| カワイ US63H | 45,000円 |
スタインウェイ&サンズ
| 型番 | 買取金額 |
|---|---|
| スタインウェイ&サンズ V125 | 1,800,000円 |
| スタインウェイ&サンズ Z | 400,000円 |
| スタインウェイ&サンズ F | 300,000円 |
| スタインウェイ&サンズ V | 900,000円 |
| スタインウェイ&サンズ K132 | 2,200,000円 |
ベヒシュタイン
| 型番 | 買取金額 |
|---|---|
| ベヒシュタイン B190 | 2,500,000円 |
| ベヒシュタイン classic118 | 1,200,000円 |
| ベヒシュタイン A3 | 650,000円 |
| ベヒシュタイン 12n | 750,000円 |
| ベヒシュタイン A160 | 2,200,000円 |
ベヒシュタイン
| 型番 | 買取金額 |
|---|---|
| ベヒシュタイン V | 700,000円 |
| ベヒシュタイン A160 | 2,200,000円 |
| ベヒシュタイン B190 | 2,500,000円 |
| ベヒシュタイン 12n | 750,000円 |
| ベヒシュタイン A3 | 650,000円 |
ボストン
| 型番 | 買取金額 |
|---|---|
| ボストン GP178 | 1,200,000円 |
| ボストン GP163 | 750,000円 |
| ボストン 118E | 160,000円 |
| ボストン GP178 PEⅡ | 1,200,000円 |
| ボストン GP193 | 630,000円 |
ローランド
| 型番 | 買取金額 |
|---|---|
| ローランド LX708GP | 60,000円 |
| ローランド LX7 | 22,000円 |
| ローランド HP603 | 15,000円 |
| ローランド HP605 | 18,000円 |
| ローランド LX705GP | 25,000円 |
ピアノワンがおすすめな人の特徴
ここまで紹介したピアノワンのメリット・デメリットを元にピアノワンがおすすめな人・おすすめではない人の特徴を紹介します。
- 初めてピアノを売却する人
- 安心感や信頼性を重視したい人
- 地方在住で近くに専門業者がない人
- 古いピアノや大型ピアノを売りたい人
- 強引な営業や押し売りが苦手な人
- 相場をきちんと説明してもらったうえで売りたい人
おすすめしない人の特徴
次は、ピアノワンをおすすめしない人の特徴を教えてください。
- 1円でも高く売りたい人
- 価格交渉で金額を上げたい人
- 引き取り時間を細かく指定したい人
- 即日・スピード重視で売却したい人
- できるだけ早い返信・即レスを求める人
ピアノワン 口コミ・評判に関するよくある質問
「ピアノワンの口コミは本当？」「トラブルはないの？」「他のピアノ買取業者と比べてどうなの？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。
ピアノは、高額になりやすい資産だからこそ、業者選びで失敗したくないものです。
ここからは、実際の口コミ傾向やよくある不安、他社との違い、売却時の注意点までをQ&A形式でわかりやすく解説します。
ピアノワンが自分に合ったサービスかどうか判断するための参考にしてください。
Q1.ピアノワンの口コミ・評判は実際どうですか？
ピアノワンの口コミでは、「複数業者を比較できて便利」「想定より高い査定額が出た」といった評価が多く見られます。
特に一括査定形式のため、価格競争が起きやすい点が強みです。
一方で「申し込み後に複数社から電話が来る」といった声もあり、連絡対応を負担に感じる方もいます。
総合的には、「価格重視派」からの満足度が高いサービスといえるでしょう。
Q2.ピアノワンでトラブルはありますか？
ピアノワン自体に重大なトラブルが多発しているわけではありませんが、ピアノ買取業界全体では「訪問後に減額された」「搬出費用が別途請求された」といった事例が存在します。
訪問後に減額されたケース
よくある流れ
- 電話やWEB査定で「○万円で買取可能」と言われる
- 訪問査定当日になって「傷がある」「内部状態が悪い」「想定より古い」などの理由で減額される
- その場で「今決めてくれればこの価格」と即決を迫られる
ネット上で見られる声の例（傾向）
- 「電話では10万円と言われたのに、訪問後は5万円になった」
- 「経年劣化を理由に半額以下になった」
- 「断ろうとしたらキャンセル料がかかると言われた」
特に問題になりやすいのは、事前査定が“概算”であることを十分説明されていなかったケースです。ピアノは年式・内部状態・湿度環境などで評価が大きく変わるため、現物確認後の減額自体は珍しくありません。ただし、減額理由の説明が不十分な場合に不信感が生じやすい傾向があります。
搬出費用が別途請求されたケース
よくある流れ
- 「無料引き取り」「無料査定」と案内される
- 当日になって「2階からの搬出は追加料金」「クレーン作業が必要」と説明される
- 結果的に数万円の作業費が発生する
ネット上で見られる声の例（傾向）
- 「買取金額0円＋搬出費3万円だった」
- 「階段作業費が別料金だった」
- 「クレーン代が高額だった」
特にアップライトピアノは重量が200kg以上あり、設置場所によって搬出難易度が大きく変わります。1階設置か、2階以上か、エレベーターの有無、通路幅などで費用が変動します。事前に設置環境を詳しく伝えていなかった場合、当日追加請求につながることがあります。
一括査定サービスは最終的に各業者との契約になるため、搬出費・階段作業費・キャンセル料などの条件を事前に確認することが重要です。
- 「概算査定」と「確定査定」の違いを確認する
- 減額条件を事前に具体的に聞く
- 搬出費・階段作業費・クレーン費の有無を明確にする
- キャンセル料の有無を事前確認する
- 可能であれば複数業者に相見積もりを取る
口頭説明だけでなく、必ず書面やメールで条件を残しておきましょう。
Q3.ピアノを売るときの注意点は？
売却前にメーカー・型番・製造番号・製造年を確認しておきましょう。
ヤマハやカワイなどの人気メーカーは、査定がつきやすい傾向があります。
また設置場所が2階以上の場合やクレーン作業が必要な場合は、追加費用が発生する可能性があります。
調律履歴や外装の傷の有無も査定に影響します。
複数社に見積もりを取り、条件を比較することが失敗を防ぐ最大のポイントです。
Q4.ピアノワンはどんな人に向いていますか？
- 少しでも高く売りたい
- 相場を知りたい
- 複数業者を効率よく比較したい
一括査定により競争原理が働くため、単独査定より高額になる可能性があります。
一方で、電話対応が煩わしいと感じる方や、1社完結型を好む方には向かない場合もあります。
価格優先か手間軽減優先かで選ぶとよいでしょう。
Q5.タケモトピアノとの違いは？
タケモトピアノは、自社で直接買取を行う大手業者で、知名度と安心感があります。
一方、ピアノワンは複数業者に査定依頼を出す仲介型サービスです。
タケモトはスピーディーに話が進む傾向があり、ピアノワンは価格比較に強みがあります。
最も賢い方法は、両方を比較して提示額と条件を見極めることです。
Q6.「日本リサイクル機構は怪しい」という声は本当？
インターネット上では、さまざまな口コミが見られますが、重要なのは会社情報の透明性です。
- 古物商許可番号の有無
- 所在地
- 運営会社情報
- 実店舗の有無など
どの業者でも同様ですが、事前確認を怠らないことがトラブル防止につながります。
口コミだけで判断せず、客観的情報も確認することが大切です。
Q7.電子ピアノも買い取ってもらえますか？
電子ピアノは、製造から5〜10年以内の人気モデルであれば査定対象になることが多いです。
ただし10年以上経過している場合は値段がつかないケースもあります。
「無料処分」をうたう業者もありますが、搬出費や運搬費が発生する場合があるため注意が必要です。
状態や年式を確認し、事前に費用の有無を明確にしましょう。
Q8.ヤマハやカワイのピアノは高く売れますか？
ヤマハ・カワイは、国内外で需要が高く、中古市場でも安定した人気があります。
特にヤマハUシリーズなどは流通量が多く、一定の相場が形成されています。
保存状態や製造年、ハンマーや弦の状態によって査定額は変動しますが、無名メーカーより有利なケースが多いです。
Q9.ピアノの引き取り業者との違いは？
買取業者は再販価値のあるピアノを買い取ることが目的ですが、引き取り業者は処分が目的となる場合が多いです。
ピアノ買取業者と引き取り業者の違い
| 比較項目 | ピアノ買取業者 | ピアノ引き取り業者 |
|---|---|---|
| 目的 | 再販価値のあるピアノを買い取り、中古市場で再販売することが目的 | ピアノの処分・撤去が主な目的 |
| 費用の発生 | 価値があれば買取金額が支払われる | 無料回収と記載があっても、搬出費や処分費が発生する場合がある |
| 対象ピアノ | ヤマハ・カワイなど人気メーカー、比較的新しい年式、状態良好なもの | 年式が古い・故障している・再販が難しいピアノも対象になることが多い |
| 査定の有無 | 型番・製造年・状態を確認し査定額を提示 | 査定というより処分可否や作業費の見積もりが中心 |
| 搬出費 | 基本無料の場合が多いが、設置環境により追加費用が発生することもある | 搬出費・階段作業費・クレーン費などが請求されるケースがある |
| 向いている人 | 少しでも高く売りたい人、相場を把握したい人 | 値段がつかなくても早く処分したい人 |
| メリット | 現金化できる可能性がある | 古くても引き取ってもらえる可能性が高い |
| デメリット | 値段がつかない場合は断られることがある | 費用が発生する可能性がある |
- まずは買取査定を試し、値段がつかない場合に引き取り(処分)を検討するのが一般的な流れです。
- 特にヤマハ・カワイ製で製造年が比較的新しい場合は、買取対象になる可能性が高いため、最初から処分業者に依頼するのはもったいないケースもあります。
値段がつかない場合、有料回収になることもあります。
まずは買取査定を試し、値段がつかない場合に処分を検討する流れが賢明です。
Q10.ピアノ買取で後悔しないためのポイントは？
- 複数業者に査定依頼をする
- 搬出費や追加費用を確認する
- 契約書の内容を必ず確認する
また即決を迫られても焦らず比較することが大切です。
ピアノは高額資産になる場合もあるため、相場を把握し納得して売却することが後悔防止につながります。
まとめ｜ピアノワンの口コミ・評判をみて自分に合うと思った方は査定依頼をするべき
ピアノワンの口コミや評判を確認したうえで、「自分に合いそう」と感じた方は、一度査定を依頼してみる価値があります。
実際の査定金額や対応を知ることで、不安や疑問も解消しやすくなります。
無料査定であればリスクは少ないため、まずは気軽に相談してみるのがおすすめです。
